FAQ Al Hally

1. Berapa minimal dan maximal order ? 

  • Minimal order adalah beli 1 pcs produk. Harga yang tertera di web adalah harga ecer.

2. Kalau beli 3 beda kode (gamis+atasan) apakah tetap dapat diskon?

  • Iya, tetap dapat diskon. Diskon 5% Dari total Jumlah Produk yang di pesan, baik di hitung melalui cs atau sistem 

3. Apakah ada diskon Bagi Member yang terdaftar ?

  • Ya betul, Ada Diskon Khusus, untuk daftar member dapat menghubungi CS kami melalui Whatsapp

4. Bagaimana cara pemesanannya ?

  • Untuk cara pesan, anda dapat membacanya di halaman berikut https://www.alhallyku.com/cara-pemesanan/

5. Berapa ongkos kirim ke tempatku?

  • Ongkos kirim tergantung tempat tinggal anda, kami menentukan ongkos kirim berdasarkan KOTA/KECAMATAN dari tempat tinggal anda

6. Apakah barang bisa langsung diambil di kantor Al Hally?

  • Ya, silahkan kunjungi kantor kami di : Al Hally Galeri Muslim 212 Lt.3 Ruko Blok B5 No 1, 2, 3, Jl. Marrakash Square, Bahagia, Babelan, Bekasi Utara, Kota Bekasi, Jawa Barat 17610
  • Kami anjurkan untuk meng-order dahulu barang yang mau diambil,
    karena kalau tidak kemungkinan model-model tersebut sudah dipesan orang lain dulu.

7. Apa barang bisa dikembalikan jika tidak laku?

  • Ma’af kita tidak bisa terima retur, kecuali kalau ada yang rusak/reject .

8. Apa artinya ukuran lbr/pjg?

  • Setiap model ada keterangan ‘lebar’ pakaian yang diukur dari bawah lengan kiri ke kanan (Lingkar dada = lebar x 2),
    dan ‘panjang’ yang diukur dari bahu ke kaki pakaian.

9. Jam kerja toko Al Hally?

  • Senin s/d Sabtu 08.00 – 20.00
  • Minggu dan tanggal merah libur

10. Mengapa orderanku di cancel?

Sebuah order dicancel apabila :

  • Telah lewat dari waktu jatuh tempo pembayaran, yaitu 1×24 jam.
  • Order-order sebelumnya tidak pernah bayar, jadi di black-list dan setiap kali anda order akan di cancel.
  • Double order, lebih dari 1 order dari orang yang sama.

11. Bagaimana kalau barang yang kita terima itu reject/rusak?

  • Apabila barang yang diterima itu rusak/reject,
    silakan kirim kembali ke Toko Al Hally paling lambat 3 hari setelah barang diterima dan sertakan struk pembayaran / bukti transfer.

12. Bisa di infite ke grup?

  • Bisa request ke CS kami melalui Whatsapp. Kami ada grup penjualan untuk reseller melalui telegram. Dan join minimal sudah pernah order, karena group terbatas.